Wij hopen dat je blij bent met je aankoop bij A Heart Full of Life. Mocht je toch niet tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Retourvoorwaarden
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking retour gestuurd te worden.
- Je meldt de retourzending vooraf via returns@aheartfulloflife.nl.
- De kosten voor het terugsturen zijn voor rekening van de klant.
Terugbetaling
- Na ontvangst en goedkeuring van je retour betalen wij het aankoopbedrag via de betaalmethode die je hebt gebruikt of kunt u een tegoedbon aanvragen.
- Per bestelling wordt €10 gedoneerd aan het goede doel dat gekoppeld is aan het product. Dit goede doel is vermeld in de productbeschrijving. Deze donatie is definitief en wordt bij een retour niet terugbetaald. Dit geldt niet voor:
- Het ruilen van het product,
- wanneer het product verkeerd is aangeleverd bij de klant, dan is ligt de fout bij A Heart Full Of Life en zal de kosten in zijn geheel terugbetaald worden,
- Of wanneer de klant er voor kiest om terugbetaald te worden met een tegoedbon.
- Je ontvangt de terugbetaling binnen 14 dagen nadat wij je retour hebben verwerkt.
Uitzonderingen
- Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet worden geretourneerd.
- Afgeprijsde artikelen (sale) kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn geleverd.
Vragen
Heb je vragen over ons retourbeleid of wil je een retour aanmelden? Neem dan contact op via:
✉️ contact@aheartfulloflife.nl
🌐 https://aheartfulloflife.nl